En Systematix, una división del Grupo de Soluciones de Automatización Samuel, nuestra relación con el cliente no termina con la instalación. Contamos con el conocimiento y la experiencia necesarios para respaldar y mejorar su sistema, desde la instalación hasta la modernización. Nuestro coordinador de servicio dedicado es su único punto de contacto, listo para ayudar con cualquier pregunta o inquietud que pueda surgir. Además del soporte personalizado del sistema, nuestro equipo de servicio está preparado para ofrecer:

• Paquetes de documentación específicos del sistema.
• Adquisición de piezas de repuesto.
• Programa de mantenimiento preventivo.
• Diagnósticos de servicio, ya sea de forma remota o en persona.
• Boletines para notificar a los clientes de cambios en el software o procesos.

Actualmente, estamos desarrollando una relación en expansión con la Red de Servicio Samuel, lo que nos permitirá aprovechar más de 80 centros de servicio en toda América del Norte. Así que, sin importar su ubicación, el soporte experto estará siempre a su alcance.

Para necesidades de servicio, por favor envíe un correo electrónico a: service@systematix-inc.com