Hoy, Samuel Automation lanzó oficialmente su Portal de servicio al cliente, un sistema en línea diseñado específicamente para facilitar aún más la asociación con nosotros, brindando a los clientes acceso rápido a su historial de soporte y registros de servicio, para que toda la información que necesitan se pueda encontrar fácilmente, en un solo lugar, cuando más la necesitan.
 

Aunque este es solo el primer día, ya hay planes para varias funciones nuevas, muchas de las cuales se espera que se implementen a finales de 2025. Por ahora, los clientes tendrán acceso a:

→ El sistema de emisión de tickets online de Samuel Automation, que les permite ver el estado de todos los tickets abiertos y crear otros nuevos.

→ Los registros de su máquina, incluida la garantía y el historial de servicio.

¿Interesado en aprender más? Conéctese con nuestro equipo de Servicios para socios enviando un correo electrónico a Service@SamuelAutomation. com.